ФОРМУЛА УСПЕХА
ЧАСТНОЙ КЛИНИКИ
ЧАСТНОЙ КЛИНИКИ
VII Всероссийская
конференция
конференция
6 декабря 2021
Москва, ЦВК ЭКСПОЦЕНТР
Москва, ЦВК ЭКСПОЦЕНТР
Комплексные знания о том,
как современные технологии развития медорганизации работают в эпоху нестабильности
как современные технологии развития медорганизации работают в эпоху нестабильности
Конкретные инструменты решения проблемы дефицита кадров
Чек-лист проверки готовности клиники к цифровым изменениям и новому витку конкуренции за пациента
Возможность очной встречи
с коллегами и ведущими экспертами отрасли для обсуждения актуальных вопросов
с коллегами и ведущими экспертами отрасли для обсуждения актуальных вопросов
Организаторы:
ФОРМУЛА УСПЕХА
ЧАСТНОЙ КЛИНИКИ
ЧАСТНОЙ КЛИНИКИ
Актуальные новеллы для регистрации
в России и ЕАЭС: испытания, диагностика IN VITRO И IN VIVO, работа над ошибками
в России и ЕАЭС: испытания, диагностика IN VITRO И IN VIVO, работа над ошибками
15-16 сентября 2022
Москва
На мероприятии Вы получите:
Обязательные инструменты по управлению клиникой для роста в кризисное время
Свежую аналитику по рынку частного здравоохранения, рекомендации от ведущих экспертов отрасли, опыт коллег
Доступ к клубу специалистов и единомышленников, новые контакты, знакомства с потенциальными партнерами
Заряд творческой энергии для создания точек роста в вашей медорганизации
Седьмая Всероссийская конференция
ФОРМУЛА УСПЕХА
ЧАСТНОЙ КЛИНИКИ
ЧАСТНОЙ КЛИНИКИ
Актуальные новеллы для регистрации
в России и ЕАЭС: испытания, диагностика IN VITRO И IN VIVO, работа над ошибками
в России и ЕАЭС: испытания, диагностика IN VITRO И IN VIVO, работа над ошибками
6 декабря
2021
2021
Москва,
ЦВК Экспоцентр
ЦВК Экспоцентр
На Конференции Вы узнаете:
Как развивается сфера здравоохранения в России?
Аналитика отрасли,
IT-трансформация медорганизаций,
поиск врачей в клинику
Аналитика отрасли,
IT-трансформация медорганизаций,
поиск врачей в клинику
Как повысить лояльность пациента к вашей клинике?
Основы общения врача с пациентом, опыт клиента и точки контакта с брендом вашей клиники
Основы общения врача с пациентом, опыт клиента и точки контакта с брендом вашей клиники
Чем помогает продуктовый подход?
Jobs To Be Done - о продукте, который клиент «нанимает на работу», определение потребностей клиента, разработка нового продукта
Jobs To Be Done - о продукте, который клиент «нанимает на работу», определение потребностей клиента, разработка нового продукта
Как сделать бренд клиники особенным и узнаваемым?
Позиционирование на рынке, концепция и видение руководителя, бренд + продвижение, ребрендинг
Позиционирование на рынке, концепция и видение руководителя, бренд + продвижение, ребрендинг
Программа конференции
О КЛИНИКЕ ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ: СФЕРА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И ЕЕ УЧАСТНИКИ В РАЗРЕЗЕ ГЛОБАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ - 2022-2023 гг.
11:00 - 12:30
Стратегическая
сессия
сессия
Комплексная характеристика рынка медуслуг РФ: как центр и регионы соревнуются за лояльность пациента? Только цифры и факты
«А теперь и прививку можно сделать!», или Как частные клиники завоевывают территорию ОМС
10 образцовых кейсов диджитализации медицины. На какие технологии будут «охотиться» пациенты
в ближайшие годы?
«А теперь и прививку можно сделать!», или Как частные клиники завоевывают территорию ОМС
10 образцовых кейсов диджитализации медицины. На какие технологии будут «охотиться» пациенты
в ближайшие годы?
Если вам не хватает врачей, то… Рекомендации руководителю клиники по поиску и найму медиков
Система медицинского образования - помощь кадровому потенциалу МО? Особый взгляд на проблему подготовки кадров
Система медицинского образования - помощь кадровому потенциалу МО? Особый взгляд на проблему подготовки кадров
Ключевые темы:
Ответы на вопросы участников
Муслим Муслимов
Председатель, Национальная ассоциация управленцев сферы здравоохранения,
Член Генерального совета «Деловой России»; основатель сети многофункциональных центров «Клиника №1», член Общественного совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации, к.м.н
Член Генерального совета «Деловой России»; основатель сети многофункциональных центров «Клиника №1», член Общественного совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации, к.м.н
Модератор:
Сергей Хитров
Ведущий аналитик, РБК.Исследования рынков
Матвей Малкин
Генеральный директор, Дистанционная медицина, Руководитель направления «Информационные технологии в медицине» HealthNet НТИ
Приглашенный спикер:
Михаил Литвиненко
Основатель, Интерактивная платформа профессионального развития врачей «Doc.Club»
О МЕДУСЛУГЕ КАК ПРОДУКТЕ ВЫСОКОЙ ЦЕННОСТИ: КАК С ПОМОЩЬЮ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРИВЛЕКАТЬ НОВЫХ ПАЦИЕНТОВ
12:45 - 14:15
Фокус-сессия
Перенимаем опыт из IT: как и почему продуктовый подход помогает тратить меньше на продвижение и перестать конкурировать ценой?
Делаем продукт правильно или делаем правильный продукт?
Первая версия продукта, какая она? Минимально жизнеспособная, минимально ценная, минимально любимая или самая рискованная?
Делаем продукт правильно или делаем правильный продукт?
Первая версия продукта, какая она? Минимально жизнеспособная, минимально ценная, минимально любимая или самая рискованная?
Пациент как пользователь. Как выстраивать с ним отношения, учитывая его опыт, эмоции и интересы?
Теория работ «Jobs To Be Done» — зачем клиент нанимает ваш продукт на работу?
Удобный сервис – причина влюбиться в вашу клинику! «Путешествие» пациента в вашем сервисе,
а также до, после или вместо него
Теория работ «Jobs To Be Done» — зачем клиент нанимает ваш продукт на работу?
Удобный сервис – причина влюбиться в вашу клинику! «Путешествие» пациента в вашем сервисе,
а также до, после или вместо него
Ключевые темы:
Примеры использования подхода в медицине, ответы на вопросы участников
Дмитрий Денискин
Руководитель направления виртуальных серверов в компании REG.RU, крупнейшем в России хостинг-провайдере
и регистраторе доменных имён.
Основал, развивал и в 2013 году продал регистратора доменов Reggi холдингу РБК. В 2014-2016 создал и развивал франшизу игровых центров ExitGames. В 2017-2019 product owner в REG.RU
и регистраторе доменных имён.
Основал, развивал и в 2013 году продал регистратора доменов Reggi холдингу РБК. В 2014-2016 создал и развивал франшизу игровых центров ExitGames. В 2017-2019 product owner в REG.RU
Павел Богомолов
Руководитель гепатологического отдела, МОНИКИ им. М.Ф. Владимирского, главный внештатный специалист гепатолог Минздрава Московской области, к.м.н
Приглашенные спикеры:
Дмитрий Фомин
Генеральный директор, КДФ Групп (федеральная сеть «Клиника Фомина», генетическая лаборатория «Медикал Геномикс»), Эксперт Национальной ассоциации управленцев здравоохранения.
о ЛОЯЛЬНОСТи ПАЦИЕНТА С ПЕРВОГО ЗНАКОМСТВА С КЛИНИКОЙ: ТОЧКИ КОНТАКТА И ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИИ В ВЕК ТРЕВОЖНОСТИ
15:00 - 16:20
Семинар
Точки контакта пациента с клиникой: как проанализировать Patient Experience (опыт пациента), чтобы понять, в какой момент вы можете его «потерять»?
Глазами пациента: что представители разных поколений и уровней достатка ждут от сервиса клиники?
Что происходит в голове у пациента, когда он общается с врачом? Специфика медицинской коммуникации и ее новые требования к врачу клиники
Глазами пациента: что представители разных поколений и уровней достатка ждут от сервиса клиники?
Что происходит в голове у пациента, когда он общается с врачом? Специфика медицинской коммуникации и ее новые требования к врачу клиники
Позиция «врач» и позиция «пациент» – как совместить, чтобы приверженность лечению возрастала?
Деловой этикет и практические методы влияния и убеждения. Важное о психологии пациента и том, как работать с его сомнениями и «иллюзиями знания»
Деловой этикет и практические методы влияния и убеждения. Важное о психологии пациента и том, как работать с его сомнениями и «иллюзиями знания»
Ключевые темы:
Вера Кобзева
Организационный консультант, эксперт по мед.коммуникации, корпоративной культуре клиник и развитию команд в медицине. Фасилитатор стратегических сессий. Тренер для управленцев, врачей и медсестер. Директор консалтинговой компании «KOBZEVA.RU». К.с.н. МВА
Приглашенные спикеры:
Алексей Комолов
Эксперт по управлению поведением клиента и развитию программ лояльности с опытом более 15 лет
ЕДИНСТВЕННАЯ И НЕПОВТОРИМАЯ: ЧЕРТИМ КАРТУ БУДУЩЕГО КЛИНИКИ И ЗАБЫВАЕМ О КОНКУРЕНЦИИ
ЗА ПАЦИЕНТА УЖЕ В 2022 г
ЗА ПАЦИЕНТА УЖЕ В 2022 г
16:40 - 18:00
MasterMind
Конкурентоспособность бренда клиники, основанная на данных. Как понять, насколько вы узнаваемы и что пациенты думают о вас и ваших врачах
Потому что я сказал! Как видение руководителя медорганизации связано с её имиджем? Кейсы, в которых лидер - это ресурс успешного брендинга
Позиционирование + бренд + продвижение. Как работает цепочка действий и что будет, если ее изменять
Потому что я сказал! Как видение руководителя медорганизации связано с её имиджем? Кейсы, в которых лидер - это ресурс успешного брендинга
Позиционирование + бренд + продвижение. Как работает цепочка действий и что будет, если ее изменять
Ребрендинг и редизайн клиники: в чем разница? Когда требуются радикальные изменения, а когда можно обойтись «косметическим ремонтом»
Где брать идеи для креатива и где очевидная грань между «вау» и «бред какой-то»? Принцип создания метафоры бренда
Ответы на вопросы участников
Где брать идеи для креатива и где очевидная грань между «вау» и «бред какой-то»? Принцип создания метафоры бренда
Ответы на вопросы участников
Часть #1. Теория
Получаем образцовый кейс по созданию и развитию бренда клиники, с которым будем работать
Фиксируем план работы и конкретные инструменты для анализа эффективности принятых решений
Определяем функционал всех членов команды для быстрой и легкой реализации плана
Фиксируем план работы и конкретные инструменты для анализа эффективности принятых решений
Определяем функционал всех членов команды для быстрой и легкой реализации плана
«Штурмим». Создаем пул идей для каждого этапа разработки, вдохновляясь опытом своим и коллег по команде.
Выбираем лучшее. Описываем позиционирование, делая акцент на преимущества и не забывая о недостатках.
Резюмируем, презентуем, получаем обратную связь
Выбираем лучшее. Описываем позиционирование, делая акцент на преимущества и не забывая о недостатках.
Резюмируем, презентуем, получаем обратную связь
Часть #2. Практика
Валерия Репина
Учредитель, Repina Brending. Создатель брендов частных клиник, среди которых инновационная клиника «Пластео», сеть частных многофункциональных клиник «Macro clinic» и другие
Михаил Минин
Основатель TopMinin - Бизнес Терапия. Executive MBA LWB,
системный бизнес-терапевт
системный бизнес-терапевт
Эксперт:
Модератор:
Организаторы:
Конгрессно-Выставочная Компания «Империя Форум» — организатор общероссийских деловых мероприятий. Организатор главных бизнес-событий рынка медицинских изделий и услуг. Ежегодно в наших событиях принимают участие свыше 1000 топ-менеджеров российских и зарубежных компаний, представителей власти и крупнейших ассоциаций.
АО «Экспоцентр» – всемирно известная российская выставочная компания, неизменно сохраняющая статус ведущего организатора крупнейших в России, СНГ и Восточной Европе международных отраслевых выставок.
Ежегодно на Центральном выставочном комплексе «Экспоцентр» проводится около 100 международных выставок, которые посещают свыше двух миллионов специалистов, проходит более 800 конгрессов, симпозиумов, конференций.
Ежегодно на Центральном выставочном комплексе «Экспоцентр» проводится около 100 международных выставок, которые посещают свыше двух миллионов специалистов, проходит более 800 конгрессов, симпозиумов, конференций.