Пошаговый план организации информационной безопасности и системы регламентирующих документов в соответствии с последними изменениями законодательства
Практикум по управлению продажами в медицине: рабочие методики построения системы продаж с учетом врачебной этики и пациентоцентричности
Система эффективного управления клиникой: от решения операционных задач и кризис-менеджмента до цифровизации и масштабирования
Искренний диалог с ТОПовыми руководителями: как сохранить внутренний ресурс, вдохновлять команду, не выгорать и продолжать любить свое дело
ДЛЯ ВАС
ПРОГРАММА*
09:00
10:40
10:40
Управление изменениями
Ключевые темы:
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ КЛИНИКИ: ИИ, ТЕЛЕМЕДИЦИНА
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ЧАСТНОЙ КЛИНИКИ.
РЕШЕНИЕ ОПЕРАЦИОННЫХ ЗАДАЧ, ЭФФЕКТИВНОЕ ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИЙ И ОСОЗНАННОЕ МАСШТАБИРОВАНИЕ В 2026 ГОДУ
Эффективные инструменты и пошаговый план масштабирования для многопрофильной клиники. Разбор успешного кейса
Ключевые темы:
Здоровое развитие: от внедрения новой услуги до открытия филиала в другом городе. Какие показатели помогут оценить перспективность инновации и готовность клиники к ее внедрению?
Из операционки – в стратегическое планирование. ТОП-5 инструментов дашборда руководителя, которые повысят эффективность бизнес-процессов
Как электронный документооборот
и дистанционное подписание документов сокращает время на приём повышает доверие к клинике и возвращаемость пациентов?
и дистанционное подписание документов сокращает время на приём повышает доверие к клинике и возвращаемость пациентов?
Ошибки масштабирования и профилактика рисков. Фейл-кейс и ценные инсайты для осознанного и бережливого развития медицинского бизнеса
Цифровизация как ключевая стратегия масштабирования и обгона конкурентов. Какие решения сработают - эффективно, безопасно и выгодно?
Планируемый модератор:
Муслим Муслимов
Председатель, Национальная ассоциация управленцев сферы здравоохранения; Учредитель сети многофункциональных центров «Клиника №1». Член Общественной палаты РФ, к.м.н.
Планируемые спикеры:
Никита Дементьев
Коммерческий директор, АО «Медскан» (65 медицинских центров, 452 лабораторных офиса, 31 регион РФ). Курирует коммерческие вопросы, развитие сервиса и цифровых продуктов компании. Более 12 лет в управлении медицинским бизнесом.
Максим Петухов
Директор службы информационных технологий, АО «Медицина» (Клиника академика Ройтберга)
Лариса Ткаченко
Операционный директор, Клиника «Будь Здоров». Более десяти лет на руководящих позициях в крупных компаниях в сфере частного здравоохранения («Мать и дитя», «РЖД-Медицина», группа «Медскан»).
Ирина Гусева
Собственник, директор, Сеть детских стоматологий «Бобренок», Стоматологическая клиника «LT Clinic», 19 лет на рынке.
Александр Гусев
Директор по развитию бизнеса, Webiomed. Эксперт по искусственному интеллекту в медицине, ЦНИИОИЗ Минздрава России.
11:00
12:20
12:20
Управление рентабельностью
Ключевые темы:
ФИНАНСОВАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ МЕДИЦИНСКОГО БИЗНЕСА
ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ И УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ В 2026 ГОДУ
ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ И УВЕЛИЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ В 2026 ГОДУ
Финансовое планирование медицинской организации.
На чем зарабатывает ваша клиника
и как усилить точки доходности?
На чем зарабатывает ваша клиника
и как усилить точки доходности?
Ключевые темы:
Организация финансовой системы клиники: что важно знать руководителю, чтобы повысить прибыль в 2026 году? Кейс клиники «ЕМС»
Как кардинально перестроить систему лояльности, невзирая
на страх, что клиника опустеет? Отменить скидки, сохранить пациентов
и убедить их платить больше?
на страх, что клиника опустеет? Отменить скидки, сохранить пациентов
и убедить их платить больше?
Рабочие способы привлечения инвестиций в клинику:
на этапе открытия, развития и масштабирования бизнеса. Разбор кейсов
на этапе открытия, развития и масштабирования бизнеса. Разбор кейсов
Как повышать цену на медицинские услуги, чтобы увеличить средний чек, покрыть высокие издержки и при этом сохранить пациентопоток?
Поиск утечек маржи: как определить оптимальные нормативы использования расходников и оптимизировать закупки в клинике?
Цифровые технологии в помощь руководителю: какие решения позволят сформировать финансовую стратегию и принимать эффективные решения?
Планируемые спикеры:
Тамара Егорова
Операционный Директор, Клиника ЕМС (Один из лидеров рейтинга Аналитического центра Vademecum «ТОП200 частных многопрофильных клиник России».
Дмитрий Горожанкин
Основатель, Инновационная цифровая платформа для улучшения качества жизни Biome. Экс-заместитель генерального директора по коммерческим вопросам, Клиника «Скандинавия» и «АВА-Петер». Экс-коммерческий директор, Европейский медицинский центр
Юлия Гладкая
Основатель, Высшая школа врачей и клиник, Эксперт в области коммерческой медицины
Александр Жаров
Основатель, Клиника TopSmile. Врач - стоматолог, ортопед. Кандидат медицинских наук
12:40
13:30
13:30
Управление продажами
Ключевые темы:
НОВЫЕ СТАНДАРТЫ И САМОАУДИТ СМК
ЭКОСИСТЕМА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ В КЛИНИКЕ.
КОМПЛЕКСНАЯ СТРАТЕГИЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПОТОКА ПАЦИЕНТОВ В КРЕСЛЕ ВРАЧА: ОТ ЗВОНКА АДМИНИСТРАТОРА ДО ЧЕКА
КОМПЛЕКСНАЯ СТРАТЕГИЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПОТОКА ПАЦИЕНТОВ В КРЕСЛЕ ВРАЧА: ОТ ЗВОНКА АДМИНИСТРАТОРА ДО ЧЕКА
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ РЕГУЛЯТОРА И РЕАЛИЗОВАННЫЕ КЕЙСЫ
Оргструктура маркетинга в клинике: как распределять задачи и каких результатов требовать на разных направлениях привлечения пациентов?
Ключевые темы:
Когда нанимать маркетолога нет смысла? А когда пора строить собственный отдел маркетинга? Разбор для каждого этапа развития клиники
Какой бюджет выделить на маркетинг? Как он зависит от вашего города, количества медицинских услуг в клинике и этапа ее развития?
Лиды не равно пациенты. Почему звонков много, а запись пустует? Как правильно настраивать рекламу, чтобы вас находили целевые клиенты?
Дашборд руководителя: ТОП-7 метрик, которые важно отслеживать для эффективного управления бизнес-процессами
Пациент уже в клинике: маркетинг закончился? Как выстроить сервис и клиентский опыт, чтобы пациент вернулся и рекомендовал вас близким?
Как выстроить маркетинговую стратегию, чтобы оптимизировать расходы на продвижение и увеличить прибыль медорганизации?
Планируемые спикеры:
Анна Килимниченко
Владелец, Medscale agency; Консультант по стратегическому маркетингу и спецпроектам, Преподаватель РЭУ им. Плеханова.
Алексей Олейник
Основатель, Клиника FootClinic. Ведущий специалист в области хирургического лечения стопы и голеностопного сустава.
Елена Золина
Основатель, Экосистема «СЕРВИС-СТРАНА». Сервис-стратег, бизнес-практик, маркетолог с опытом более 20 лет.
14:30
17:00
17:00
БИЗНЕС-ИГРА: Управление прибылью
Ключевые темы:
ПАЦИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТЬ И КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
КАК ОБУЧИТЬ ВРАЧЕЙ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ
С ПАЦИЕНТОМ, ЧТОБЫ ОКАЗЫВАТЬ КАЧЕСТВЕННУЮ МЕДПОМОЩЬ И УВЕЛИЧИВАТЬ ПРИБЫЛЬ КЛИНИКИ
С ПАЦИЕНТОМ, ЧТОБЫ ОКАЗЫВАТЬ КАЧЕСТВЕННУЮ МЕДПОМОЩЬ И УВЕЛИЧИВАТЬ ПРИБЫЛЬ КЛИНИКИ
Продажи в медицине: системный взгляд на сензитивную тему. Где проходит этическая граница? Как выстроить процесс, чтобы соблюсти интересы пациента, врача и клиники?
Ключевые темы:
Где скрыты ваши потери? Недополученная прибыль в различных структурах частной клиники. Разбор кейсов и работа над ошибками
Как эффективно ставить врачу планы по увеличению продаж, чтобы замотивировать, не передавить, но и не пустить процесс на самотек?
Проблема «сломанного телефона». Как согласовать работу колл-центра, администраторов и врачей и превратить ее в систему?
Клятва Гиппократа «дороже денег». Почему ценность здоровья пациента на самом деле не противоречат целям прибыли клиники?
Коммуникация врача и комплаенс. Как вести консультирование, чтобы пациент доверял, следовал назначениям и выздоравливал?
Как обучать врачей коммуникации и «продажам»? Для каких специальностей это подходит, а для каких нет? Как это связано с культурным кодом клиники?
Врачи как «узкое горлышко» воронки продаж медицинского бизнеса: почему их сложно (и страшно) обучать продажам и требовать результат
Разработка программы обучения, контроля и мотивации врачей этическим продажам в ходе приема пациентов
Практический блок. Командная работа:
Спикер:
Юлия Добривская
Врач, экономист в здравоохранении, совладелец клиники, бизнес-тренер, специалист по управлению и профессиональной коммуникации в медицинском бизнесе, приглашенный преподаватель МГУУ им. Лужкова. Автор обучающих программ по коммуникации и продажам «Хороший доктор», «Администратор миссия выполнима», «Эффективный call центр». Резидент «Бизнес консилиум», основатель консалтинговой группы ROST MED.
17:30
19:00
19:00
Управление ресурсом руководителя
Ключевые темы:
«ЛЕЧИТЬ НЕЛЬЗЯ ПРОДАВАТЬ»
MEDTalk. КАК РУКОВОДИТЕЛЮ КЛИНИКИ СОХРАНЯТЬ ЛИЧНУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ВЕСТИ ЗА СОБОЙ КОМАНДУ, НЕ ВЫГОРАТЬ И ПРОДОЛЖАТЬ ЛЮБИТЬ СВОЕ ДЕЛО
Как формировать команду по ценностям, выстраивать комфортное взаимодействие, мотивировать и вести за собой? Почему это важно в клинике?
Ключевые темы:
Партнерство в частной клинике: с инвестором, главврачом, супругом. Как выстроить взаимодействие, чтобы бизнес приносил доход,
а не головную боль?
а не головную боль?
Личный бренд руководителя: как и зачем его создавать? Управление репутацией, развитие медийности. Риски и возможности
Когда вокруг бушуют пожары: рабочие способы самоподдержки руководителя в ситуациях многозадачности
Лекарство от выгорания. Чем близки перфекционизм и прокрастинация?
Практика: Как найти силы что-то делать, когда на нуле?
Практика: Как найти силы что-то делать, когда на нуле?
Работа с болью. Как сохранять профессионализм, человеческое лицо и психологическое благополучие при работе с тяжелыми пациентами?
Что делать, если в коллективе назрел кризис? Как быть, если источник конфликта - «звездный» врач? Ритуалы и объединяющие активности.
Планируемые модераторы-эксперты:
Артем Газаров
Основатель, Сеть стоматологических клиник «Белая Радуга»
Александр Савин
Главный врач, Клиника «Наше время». Хирург, колопроктолог. Член Российского общества хирургов (РОХ), Российского общества эндоскопических хирургов (РОЭХ), Российского общества колоректальных хирургов (РОКХ), Российского общества герниологов (РОХ), Европейского общества герниологов (EHS).
Наталья Злотина
Бизнес-тренер, СМ-клиника. Клинический психолог, работающий в когнитивно-поведенческом подходе; супервизор. Работала в Психиатрической больнице №1 им. Н.А.Алексеева, Клинике неврозов, Mental Health Center
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
СТАНЬТЕ УЧАСТНИКОМ
КАК ЭТО БЫЛО
Конгресс «Управление частной клиникой в России»
25 июня 2025, Москва
25 июня 2025, Москва
Конгресс «Управление частной клиникой в России»
13 июня 2024, Санкт-Петербург
13 июня 2024, Санкт-Петербург
Форум «Управление частной клиникой в России 2024»
18 сентября 2023, Москва
18 сентября 2023, Москва
Конгресс «Управление частной клиникой в России»
4 декабря 2024, Москва
4 декабря 2024, Москва
